Zásady ochrany osobních údajů

 

Tomáš Blažek, se sídlem 171, Chvaleč 54211, IČO: 03582418 (dále jen "správce"), jakožto provozovatel internetového obchodu www.hrydoruky.cz, vás informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 


 

1. Správce osobních údajů

 

Správcem vašich osobních údajů je Tomáš Blažek, IČO: 03582418, se sídlem 171, Chvaleč 54211.

 

2. Rozsah zpracování osobních údajů

 

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete při:

 

  • Objednávce zboží
  • Registraci uživatelského účtu
  • Přihlášení k odběru newsletteru
  • Komunikaci s námi

 

Jedná se zejména o:

 

  • Jméno a příjmení
  • Adresa bydliště nebo doručovací adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Platební údaje (v případě platby převodem)
  • Přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo)
  • IP adresa
  • Cookies

 

3. Účel zpracování osobních údajů

 

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

 

  • Plnění smlouvy: Vyřízení vaší objednávky, dodání zboží, poskytování zákaznické podpory a komunikace s vámi.
  • Registrace uživatelského účtu: Umožnění přístupu k uživatelskému účtu a jeho správa.
  • Zasílání obchodních sdělení a newsletterů: Na základě vašeho souhlasu vám zasíláme informace o novinkách, akcích a nabídce zboží či služeb.
  • Plnění právních povinností: Vedení účetnictví, daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností.
  • Oprávněný zájem: Ochrana našich práv a právem chráněných zájmů (např. prevence podvodů, zajištění bezpečnosti našich webových stránek).

 

4. Právní základ zpracování

 

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro účely zasílání obchodních sdělení a používání cookies
  • Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

 

5. Doba uchovávání osobních údajů

 

  • Pro účely plnění smlouvy: Po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a po dobu trvání záruční lhůty.
  • Pro účely registrace uživatelského účtu: Po dobu existence uživatelského účtu nebo do jeho zrušení.
  • Pro účely zasílání obchodních sdělení: Do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru.
  • Pro účely plnění právních povinností: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).
  • Pro účely oprávněných zájmů: Po dobu nezbytně nutnou nebo do vznesení námitky.

 

6. Příjemci osobních údajů

 

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám za účelem:

  • Doručení zboží: Přepravním společnostem (Zásilkovna, PPL)
  • Zajištění plateb: Bankovním institucím (Fio banka) nebo platebním bránám
  • Marketingové služby: Poskytovatelům služeb zasílání newsletterů
  • Analytické a statistické účely: Poskytovatelům analytických nástrojů (např. Google Analytics)
  • Účetní služby: Účetním a daňovým poradcům
  • IT služby: Poskytovatelům hostingu a technické podpory
  • Orgánům veřejné správy: V případě plnění zákonných povinností

 

7. Cookies a analytické nástroje

 

7.1. Cookies

 

Naše webové stránky používají soubory cookies k zajištění jejich správného fungování, personalizaci obsahu a analýze návštěvnosti.

 

  • Technické a funkční cookies: Nezbytné pro správné fungování webu.
  • Analytické cookies: Slouží ke sledování a analýze chování uživatelů na webu za účelem jeho vylepšení.
  • Marketingové cookies: Používány pro personalizaci reklam a marketingové účely (pouze s vaším souhlasem).

 

7.2. Google Analytics

 

Používáme službu Google Analytics, poskytovanou společností Google LLC, k analýze návštěvnosti a chování uživatelů na našem webu. Informace generované soubory cookies o vašem užívání webu jsou přenášeny a ukládány společností Google na serverech v USA. Další informace o ochraně soukromí naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

 

7.3. Nastavení cookies

 

Při první návštěvě našich webových stránek vás žádáme o souhlas s používáním cookies. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho webu.

 

8. Práva subjektů údajů

 

Máte právo:

 

  • Na přístup k vašim osobním údajům
  • Na opravu nepřesných či neúplných osobních údajů
  • Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
  • Na omezení zpracování
  • Na přenositelnost údajů
  • Vznášet námitky proti zpracování
  • Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
  • Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

 

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu obchod@hrydoruky.cz nebo písemně na adrese správce.

9. Zabezpečení osobních údajů

 

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zničení.

 

10. Předávání osobních údajů do třetích zemí

 

V rámci využívání služeb jako je Google Analytics mohou být vaše osobní údaje předávány do třetích zemí (např. USA). V takových případech zajišťujeme, aby byly splněny veškeré podmínky stanovené právními předpisy pro předávání osobních údajů do třetích zemí.

 

11. Závěrečná ustanovení

 

Tyto zásady jsou účinné od 3. listopadu 2024 a mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.